11月底,西安旭之輝接到甘肅某電站的售后需求后,即刻安排售后服務(wù)人員前往甘肅某電站為客戶(hù)提供售后及培訓服務(wù)。此次調試的設備有XHGG501A電纜故障測試儀、XHLJ504電纜路徑儀、XHDD503電纜故障定點(diǎn)儀、XHHV508-4直流高壓電源及XHCC-15/4*2三柱脈沖儲能電容器。
技術(shù)人員到達客戶(hù)現場(chǎng)后與客戶(hù)溝通售后及培訓流程細節,在客戶(hù)組織安排下,設備現場(chǎng)培訓正式開(kāi)始。技術(shù)人員從產(chǎn)品的性能特點(diǎn),技術(shù)參數,工作原理及使用方法等多個(gè)方面講起,隨后現場(chǎng)手動(dòng)演示設備接線(xiàn)、操作,引導客戶(hù)親手操作,并在整個(gè)過(guò)程中,隨時(shí)解答客戶(hù)的各種疑問(wèn),重點(diǎn)介紹了試驗的注意事項。
此次售后培訓服務(wù)的圓滿(mǎn)完成,讓客戶(hù)對我公司設備及技術(shù)人員的服務(wù)表示高度滿(mǎn)意。感謝客戶(hù)的選擇,西安旭之輝機電科技有限公司將會(huì )一直秉承“顧客至上,誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供更周到的服務(wù)和完善的售后。